Klacht: Real Racing 3 Auto Verdwenen

Tiimy13 op 04 januari 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 4 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van het ene op het andere moment ontbreekt er een auto in mijn garage van Real Racing 3 (spelend op een Samsung Galaxy S5). Het betreft de Dodge ’71 Challenger RT. Deze bezit ik misschien al zeker 2 jaar met veel upgrades en ik heb ook de desbetreffende showcases gereden voor die specifieke auto in een paar series. Dus ik weet 100% zeker dat ik hem eerst wel had. Ik kwam er achter, omdat ik zag dat ik ineens 149 i.p.v. 150 auto’s in mijn garage had. En ik kwam er snel achter dat het om deze auto ging. Ik zou hem nu weer opnieuw moeten kopen voor R$81.000. Nu vind ik dit geen probleem, aangezien die niet zo duur is. Maar ik hoop dat dit eenmalig is en dus alleen bij deze auto is. Want ik zou het heel vervelend vinden om een auto ineens kwijt te zijn die heel veel Gold/R$/moeite gekost heeft of die in een speciaal evenement gewonnen is en ik hem nu zou moeten kopen voor heel veel. Zelfde geldt natuurlijk voor de dure upgrades, die ik dan ook eventueel kwijt zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als jullie mij tegemoet komen in het spel of mij gewoon simpelweg die auto terug geven. Plus, een garantie dat zo iets niet nog een keer voor komt bij een auto waar de gevolgen veel groter zijn (zie hierboven). Bij voorbaat dank!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM