Klacht: Random disconnect and a loss on WL

ferdi_033 op 11 november 2020 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 11 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik speelde een potje weekend league en kreeg een melding dat mijn tegenstander verbinding had verloren. Na op X gedrukt te hebben en een aantal minuten gewacht te hebben werd ik zelf ook door een error gedisconnect. Ik werd uit Ultimate Team weggegooid. Ik deed een verbindingstest en naar mijn verbazing werkte alles. Toen ik terug FIFA Ultimate Team inging stond er “je hebt bij je laatste online wedstriid de verbinding verbroken ~ is van invloednop je NV-factor” etc. Ik vind dit erg onterecht en pleit om een tegenoetkoming!

Gewenste Oplossing:

Als ik een tegemoetkoming krijg in de vorm van coins, of een extra potje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ferdi_033
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM