Klacht: Problemen met Sims3

RVDS2 op 02 november 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 2 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Meneer/Mevrouw,
Ik speel al jaren op de Sims en bezit alle spellen tot en met “De Sims 3 Vooruit in de Tijd.” Maar bij één van mijn sims-huishoudens ondervind ik ernstige problemen:

– Ik kan niet meer op reis gaan naar de reisbestemmingen (Egypte, China, Frankrijk), ook kan ik bij dit huishouden niet meer naar de Simuniversiteit, en naar de toekomst gaan. Telkens wanneer het spel aan het laden is naar een van bovengenoemde gebieden, loopt het vast en op mijn bureaublad verschijnt: “De sims 3 reageert niet meer”. Ik wou hiervan een printscreen nemen, maar ook dat lukt niet.
– Ik kan in de modus “Stad bewerken” geen huishoudens meer verplaatsen, uitzetten, samenvoegen … Het spel loopt elke keer vast met bovengenoemde kenmerken.
– Ook kan ik geen grote aanpassingen meer doen aan kavels, want dan loopt het spel terug vast en staat er op mijn bureaublad “Sims 3 reageert niet meer”.

Deze problemen doen zich al lang voor. Het rare is dat al deze problemen zich voordoen bij één enkele familie in Bridgeport, waardoor ik amper met deze familie kan spelen. Bij andere simsfamilies kan ik wel reizen naar reisbestemmingen, universiteit en toekomst… Het is alleen bij deze simsfamilie dat het niet lukt. Volgens mij ligt de oorzaak van deze problemen in de stad zelf van deze specifieke simsfamilie maar wanneer ik alles wou achterlaten en wou “verhuizen naar een nieuwe stad” blokkeerde het spel en staat er op mijn achtergrond “Sims 3 reageert niet meer” Kunnen jullie mij een oplossing hiervoor doormailen alstublieft?

Alvast bedankt.
Met Vriendelijke Groeten
R. Van Der Smissen

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik terug met deze specifieke simsfamilie terug kan reizen naar reisbestemmingen, universiteit en toekomst… Wanneer ik terug huishoudens in "stad bewerken" kan verhuizen, uitzetten... En wanneer ik terug grote aanpassingen kan doen aan kavels zonder dat de Sims 3 niet meer reageert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM