tijmen117 op 18 januari 2015 over EA Games in de categorie Computer Games
Een klant heeft twee keer een speciaal pakket gekocht in FUT voor 35.000 coins, maar ontving beide keren teleurstellende pakketten met spelers onder de 80. Ondanks de uitgaven van meer dan 45.000 coins, was de klant ontevreden over de waarde van de ontvangen items.
Tot 2 keer aan toe heb ik een special pakket gekocht in FUT.
Deze kosten 35000 coins.
De eerste keer kreeg ik een waardeloos zilver pakket en de tweede keer een waardeloos gouden pakket met spelers onder de 80.
Wel ben ik meer dan 45000 coins kwijt en ik heb niet datgene gekregen wat ik kocht
Ik ben tevreden als ik mijn coins terug krijg of als ik het pakket krijg welke ik daadwerkelijk gekocht heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
