Klacht: Online spellen laat te wensen over…

Jel00m op 12 december 2012 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 12 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste EA Sports,

Sinds een maand speel ik FIFA 13. Elk jaar koop ik trouw de nieuwste editie zodat ik samen met collega’s/vrienden online kan voetballen. Ik speel dus vaak online. De ultimate team mode is overigens super maar wat ik jammer vind is dat ik vaak uit de server wordt gegooit, of de dat server offline is.

Het is al een paar keer voorgekomen dat ik in de finale of halve finale van een toernooi zit en dat vervolgens de verbinding wordt verbroken en hierdoor verlies. Dit werkt zeer frustrerend omdat je je tem sterker wilt maken. Wat ook storend is is dat het vaak lang duurt voordat je je een nieuw gekochte speler eindelijk in je team krijgt. Je krijgt dan de melding dat het veilinghuis overbezet is. Dit duurt soms een uur…

Aan mijn verbinding ligt het niet. Ik heb glasvezel van XS4all en heb veel aparaten op wi-fi. Als ik geen connectie heb met de EA server doet de rest het nog wel.

Gewenste Oplossing:

Stabielere server. FIFA punten ? Goldpacks ?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM