Klacht: NV-factor

Frank Stapel op 28 september 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 28 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte EA,

Vorig jaar bij FIFA 15 is mij dit ook overkomen.
De ea servers gaan eruit.. Vervolgens gaat mijn NV-factor omlaag en krijg ik de melding: Je hebt bij je laatste online wedstrijd de verbinding verbroken. Dit is van invloed op je NV-factor (niet voltooid), waardoor je in toekomstige wedstrijden minder munten verdient.
Terwijl ik de verbinding helemaal niet verbroken heb, het komt omdat de ea servers er wel eens uitvallen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn NV-factor weer de oude is. En ik zou het op prijs stellen als ik nu wel antwoord krijg want vorig jaar heb ik dezelfde klacht ingediend maar daar heb ik nooit antwoord op terug gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM