Mijn Klacht:
Sinds 5 dagen geleden kan ik niet meer op FIFA Ultimate team, niet op de xbox en niet op de playstation.
ik krijg telkens het fout bericht:” er is een fout opgetreden bij het verbinding maken met FIFA 15 Ultimate team, je keert terug naar het FIFA 15-hoofdmenu”’
Nadat ik me internet connectie had gecheckt en andere account precies hetzelfde foutmelding gaf ben ik gaan kijken of andere games wel online konden, ging super, dus ik heb gebeld naar EA klantenservice ze vertelde mij dat het gewoon aan me internet lag en dat hun niks konden doen want het lag ook niet aan me account.
uiteindelijk heb ik het gesprek beëindigd en ben ik gaan bellen met me internet provider, die vertelde mij dat alles prima werkte (zoals ik al verwachten) ik heb nogmaals EA gebeld en die vertelde mij dat die geen idee heeft hoe het kwam, ik moest maar afwachten ( hoelang ??) werd me verteld en als het over 3 weken nog steeds de melding gaf ik maar moest kijken voor een andere internet provider,
Gewenste Oplossing:
Ik en tevreden als ik gewoon gebruik kan maken met iets waar ik voor heb betaald, en als ze wat meer laten zien dat ze echt iets voor de klanten kunnen betekenen
