Mijn Klacht:
Beste heer, mevrouw,
Ik heb gisteren leuk een psn kaart aangeschaft van € 20,- om fifa punten te kopen voor fut 14. Echter heb ik 2200 punten ontvangen. Hier wilde ik 7 team of the season pakketjes kopen(300 per stuk)
Echter heb ik er maar 5 gehad, ik heb ze gekocht en vervolgens krijg ik een foutmelding en vervolgens stond erbij dat ik het team of season pakket niet meer kon kopen. Nu is er dus onterecht 600 punten afgeschreven. Tevens heb ik in de 5 pakketjes die ik wel kon openen maar 1 redelijke speler ontvangen namelijk abate! Verder helemaal geen meerwaardige speler. Verder lees ik op het twitter account van fifa dat er gisteren problemen waren met aankopen/pakketjes kopen. Misschien dat ik daarom zulke slechte spelers heb ontvangen?
Het duurt nu trouwens wel erg lang de servers niet bereikbaar. Compensatie?
Gewenste Oplossing:
Oplossing compensatie 2 pakketjes of 600 fifa punten bij geschreven.
Verder mijn vraag is het normaal als je 5 pakketjes opent er maar 1 waardevolle speler bij zit namelijk abate.
