Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft Fifa 15 GRATIS gedownload. Hij is gaan spelen en zijn IPad, die hij op school gebruikt, is gekoppeld aan onze credit kaart. Hij moet soms dingen voor school kopen. Nu heeft hij 1x ‘ punten’ gekocht in het fifa spel (of spelers?). Opeens is er elke dag hetzelfde bedrag afgeschreven, en denkt hij nu dat dit komt omdat hij steeds punten aangeboden kreeg. Wat is dit voor handel? Als dit zo is moet hij toch een waarschuwing krijgen dat er geld wordt afgeschreven? Of is onze credit card gehacked? Wij checken nu ook bij ITunes. Groet, Ariane Greep
Gewenste Oplossing:
Ik ben eigenlijk pas tevreden als we het geld terug krijgen van de vele 'aankopen' die niet zichtbaar zijn als aankoop. Het gaat om zeker €50,-...
