Klacht: Gehacked en geen teruggave

Adrenaline op 25 december 2020 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 25 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben gehacked en hierna hebben ze mijn fut team verwijderd. Ik heb contact opgenomen met ea en ze hebben een backup terug gezet van mijn eigen team. Maar hier missen 6 spelers waarvan 4 icons en 230.000 coins. Ik heb hier een klacht voor ingediend en na een maand krijg ik het antwoord dat ik niks terug krijg. Belachelijk dit. Ik heb er veel tijd en geld in zitten

Gewenste Oplossing:

Als ik terug krijg wat kwijt ben. Maandelijks betaal ik om online te spelen en ook voor alles wat ik had gehaald heeft aardig wat geld en tijd gekost

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adrenaline
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM