Klacht: Geen toegan tot FUT

frenky_pengel op 25 november 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 25 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds ongeveer 2 weken kan ik geen FUT meer spelen. Blijkbaar zijn hier bij EA problemen mee. Prima, dit gebeurt, echter hoor ik nu van een vriend dat hij sinds vandaag 25-11-2016 WEL kan inloggen. Tot mijn verbazing kan ik NIET inloggen.

Dit is alweer de derde keer dat ik ben benadeeld door FUT.
1- In het begin werkte FUT niet;
2- doordat FUT bleef hangen heb ik mijn top- en duurste speler (Griezman) voor zijn minimale waarde op de transferlijst gezet.
3. Mijn huidige klacht dat mijn toegang wordt ontzegt.

Ik vind dit werkelijk niet klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

1. Mijn toegang hoort weer geaccepteerd te worden (prioriteit)
2. Ik wil een vergoeding voor de slechte verkoop/de dagen dat ik niet heb kunnen spelen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM