Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft nu zo’n 2 1/2 maand x-box live en FIFA 14. De laatste 2 weken kan hij geen contact krijgen met de ea server. Op verschillende forums lees ik dat je bepaalde poortjes open moeten zetten (hier heb ik geen verstand van). Verder heb ik contact gehad met de klantenservice van EA en zij geven aan dat het waarschijnlijk ligt aan het feit dat mijn zoon geregistreerd staat onder een te jonge leeftijd. Volgens de klantenservice had hij nl zich nooit als minderjarige aan kunnen melden. Er had dan een signaal moeten komen dat het niet mogelijk was om als 11 jarige zich aan te melden. Dit signaal is er nooit geweest.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als mijn zoon weer met zijn Ultimate team van FIFA kan spelen en het probleem dus is opgelost.
