Klacht: geen coins en geen punten na een gespeelde wedstrijd

pascal111 op 27 september 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 27 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In het begin had ik problemen met het verbinden met de ea-catalogus. Daarna kwam het probleem dat ik na elke gespeelde wedstrijd de melding kreeg dat er een fout opgetreden was in fifa 15- ultimate team. Vervolgenskreeg ik de mmelding dat ik vroegtijdig was weggegaan en dat daardoor mijn nv-factor naar beneden was gegaan. Toen dit probleem weg was kwam het volgende probleem, na elke gespeelde wedstrijd krijg ik nu geen coins en geen punten meer (winst of gelijk), maar wel verlopen me contracten waardoor ik straks dus ga vastlopen omdat ik geen geld heb om nieuwe contracten te kopen omdat ik geen coins krijg na een gespeelde wedstrijd.

Gewenste Oplossing:

Als al deze benoemde problemen niet meer voorkomen en ik mijn misgelopen coins alsnog krijg (ong. 15k). De punten waardoor ik titels en promoties misgelopen heb lijken me niet meer te herstellen.
Maar als deze problemen blijven vraag ik me af waarom ik dit spel gekocht heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM