Klacht: Fut Servers niet beschikbaar

Donne10 op 03 november 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 3 november 2016

Een speler van EA Games heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de FUT-servers, waardoor hij tijdens een draft toernooi uit de servers werd gekickt. Dit resulteerde in het verliezen van twee finales en een halve finale, wat leidde tot frustratie over de onbeschikbaarheid van de servers. De speler vraagt om hulp om deze problemen op te lossen.

Mijn Klacht:

Beste EA games,

Ik ben in twee dagen tijd nu drie maal uit de servers van FUT gekickt, terwijl ik aan een draft toernooi deel nam. Hierdoor heb ik tweemaal een finale verloren en een maal een halve finale.
Er komt de melding: De FUT Servers zijn op dit moment niet beschikbaar, probeer het later nog eens. Dit is natuurlijk erg frustrerend omdat het niet aan het netwerk ligt. Ik hoop dat jullie me spoedig kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer dit probleem wordt verholpen. Voor de verloren finales kan een vergoeding tegenover staan van coints, points of draft tokens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM