Een gebruiker van EA Games ervaart herhaaldelijk problemen met de server tijdens het spelen van de FUT draft, wat leidt tot verlies van FIFA-punten en in-game valuta. De klager vermoedt dat het probleem niet aan zijn internetverbinding ligt, aangezien hij na het probleem weer toegang heeft tot Ultimate Team.
Ik heb al twee keer eerder een probleem gehad dat tijdens mijn draft de ea server wegvalt en vandaag had ik dat weer, het kost me wel fifa points of 15k en dat vind ik toch zonde dat ik dat de hele tijd kwijt ben. En volgens mij ligt het niet aan mijn internet aangezien ik na het potje weer gewoon in Ultimate team kan komen.
Als mijn draft tokens terug worden gegeven of een x aantal packs ter vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
