Klacht: FUT DRAFT

Ling-Ping-88 op 20 januari 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 20 januari 2017

Een speler van EA Games heeft een klacht ingediend over het FUT DRAFT-spel, waarin hij na een voorsprong op zijn tegenstander uit de wedstrijd werd gegooid. Ondanks dat zijn tegenstander de wedstrijd had opgegeven, kreeg hij de melding dat hij zelf had opgegeven en daardoor verloren had, wat resulteerde in een verlies van 30K en mogelijk andere in-game items.

Mijn Klacht:

Na een riante voorsprong op mijn tegenstander besluit mijn tegenstander op te geven en verlaat de wedstrijd. Vervolgens wordt ik uit het FUT menu gegooid en tot mijn verbazing geeft het spel aan dat ik de wedstrijd heb opgegeven en daardoor heb verloren. Na de eerste keer dacht ik heeeeeel misschien heeft het met mijn verbinding te maken, maar nee hoor twee keer gebeurd precies het zelfde!!! 30K kwijt en wie weet hoeveel pakketjes en spelers. Ongelofelijk EA sports!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zie graag 30 K teruggestort op mijn account Ling-Ping-88 en daarnaast een aantal pakketjes, aangezien ik minimaal al n ronde 2 zou eindigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM