Klacht: FUT 15

marcelattema op 24 oktober 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 24 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een tijdje terug had ik nog een mooi ultimate team, ik won mijn wedstrijden en promoveerde steeds. Op een moment dat ik won kreeg ik een berichtje van EA FUT ORIGIN dat ik door mijn prestaties Zlatan, Messi of Ronaldo had gewonnen. Ik ging kijken wat het was en kwam op een site uit dat wel verdacht veel leek op die van EA. Mijn inloggegevens stonden ook al ingevuld dus ik dacht dat het wel goed zat en ging kijken. Tot mijn schrik zag ik de volgende dag dat ik alles kwijt was. Dit tot mijn teleurstelling. Ik was bezig aan het bouwen van een Dortmund team en had al een nationaal elftal van Frankrijk. Ik had de volgende spelers. Carrasano, Mathieu, Varane, Koscelny, Pogba, Cabaye, Matuidi, Lacazette, Henry, Remy, Benzema en Griezman. Van mijn Dortmund team had ik Weidenfeller, Papastathopoulos, Kagawa, Gundogan, Mkhitarian, Ramos, Immobile en Aubameyang. Ook had ik nog een eredivisie team met Cillesen, Veltman, Depay, Ibarra, Strootman, Castaignos, Boetius, Wijnaldum en Narsingh, Ik heb geld in het spel gestoken en geld betaald om pakjes te kopen. Graag zou ik mijn teams terug willen zien want ik vind het zonde dat mijn geld waarvoor ik hard werk gewoon in een keer weg is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn probleem word opgelost, ik zou graag al me spelers terug willen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Mijn klacht is nog altijd niet in behandeling genomen. EA doe er wat aan want ik wil weer FUT spelen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM