Klacht: Foutmeldingen Ultimate Team

jefjerdb op 06 mei 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Sinds enkele weken word ik regelmatig uit Fifa 14 Ultimate Team gegooid aan het einde van een wedstrijd. Hoewel ik in een aantal gevallen voor stond kreeg ik de melding dat de server geen contact meer had met de EA server. Bij het opnieuw aanmelden naar Utimate Team staat er vervolgens dat ik de wedstrijd verlaten heb en daarom in het vervolg ook minder munten kan verdienen…

Is dit een bekend probleem bij jullie en kan ik dit op e.o.a. manier zelf oplossen?

Het blijkt dus geen probleem met mijn internet te zijn, aangezien ik mijn profiel direct na eruit te zijn gegooid weer aan kan melden in Ultimate Team.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een vergoeding ( in de vorm van wedstrijdmunten ) tegenover kan staan. Ik koop namelijk regelmatig PSN kaarten om goudpakketten te kopen, waar dus ook de nodige munten uit opgebracht worden.
Nu ik zogenaamd de wedstrijden verlaat krijg ik en de wedstrijdmunten na een wedstrijd niet en krijg ik steeds minder munten bij wel afgeronde wedstrijden.
Conclusie is dus minder munten, minder spelers en/of goud pakketten ik kan kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM