Klacht: Fouten fut14

Mouadn op 25 december 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 25 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betreffen in dit geval 4 klachten welke zich de afgelopen 2 weken hebben voorgedaan:

1. Zojuist een Futmas toernooi gewonnen waarbij ik 3500 zou krijgen, echter niks gekregen.
2. Zojuist een pakker geopend waarbij ik een gratis goud pakket zou krijgen, dit pakket heb ik niet gekregen.
3. In de afgelopen week zijn er coins verdwenen, dit was ongeveer 11.000.
4. In de afgelopen week zijn er 2 spelers verdwenen, namelijk Piqué en Mascherano.

Niemand anders speelt op mijn ps4, dus of mijn account is gehackt of er zijn fouten in het spel. Het kost me veel moeite en tijd om coins te verdienen, ik vind het zonde dat er telkens dingen mis gaan. Als dit soort fouten zich vaker voordoen, dan zal ik me tijd en energie in een ander spel gaan steken.

Gewenste Oplossing:

Graag de pakketten waar ik recht op had krijgen en daarnaast ook de 2 spelers en de coins die verdwenen zijn terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM