Klacht: Foute beoordeling

MrTikkle86 op 19 februari 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 19 februari 2017

Een speler van EA Games ervaart problemen met de registratie van een wedstrijd in online seizoenen. Na het verbreken van de verbinding door de tegenstander, bleek de wedstrijd niet te zijn opgeslagen, terwijl de speler op het punt stond om de titel te winnen. Dit heeft geleid tot frustratie over de foute beoordeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik speel online seizoenen en sta met 13 punten en nog 2 wedstrijden te gaan op het randje on de titel van deze divisie te winnen. Ik speel met Bayern tegen real Madrid en sta 0-2 voor. Mijn tegenstander krijgt een corner, deze beland in de handen van mijn keeper en gooi gelijk ver uit. Op dit moment is het de 90 site minuut en de commentator roept het resterende aantal speelminuten nog om (3 minuten). Op dit moment neem ik aan dat mijn tegenstander er genoeg van heeft, ook omdat het 2e doelpunt vrij laat viel en hij toch wel wat Kansen heeft gemist. Hij/zij verbreekt de verbinding en ik krijg onderin het scherm het ronde laad symbool te zien. Dit duurt even. +/- 30 sec. Ik kom vervolgens in mijn seizoen menu weer terecht en constateer dat deze wedstrijd niet geregistreerd is. 13 punten, 2 wedstrijden resterend.

Bedankt EA voor de kromme beoordeling.

MvG,

MrTikkle86

Gewenste Oplossing:

Als dit soort beoordelingen niet meer voorkomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM