Klacht: Fix het

LeonSwart op 07 mei 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 7 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Ea, ik heb twee dingen te melden.

Ten eerste: Ik stond in de finale van mijn draft 3-0 voor, het was ongeveer de 75e minuut. De servers hebben mij er toen uitgegooid waardoor ik verloren had, door een bug kreeg ik geen pakketten en was ik mijn 300 fifapunten kwijt. Ditzelfde probleem heb ik eerder gehad in de 2e ronde.

Ten tweede: Ik heb net een potje gewonnen, mijn tegenstander ragequit bij een score van 3-2 in het begin van de tweede helft. Ik kreeg hiervoor geen punten, dit is erg vervelend. Ik hoop dat het wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn (beide) punten van de draft terug krijg en de pakketten die ik hoorde te krijgen.

Ik zal ook graag mijn punten krijgen van mijn tweede probleem, maar dat is niet de grootste ergernis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM