Mijn Klacht:
Het voetbalspel Fifa 23 van EA Games blijft fouten geven m.b.t. Anticheat, wat ik ook probeer: Anticheat verwijderen, als administrator Origin opstarten, Fifa23 kiezen en Anticheat opnieuw installeren. Zelfs heel Fifa23 verwijderen en opnieuw downloaden werkt niet.
Gisterenavond, na online al heel veel suggesties te hebben gelezen en gedurende een aantal uren te hebben geprobeerd, heb ik ruim 58 minuten in de wacht gehangen bij de Helpdesk van EA. Deze is van maandag tot en met vrijdag tot 21:00 uur open. Voor de duidelijkheid: in het weekend is deze gesloten en mag je het op de eerstvolgende werkdag weer proberen. Om 21:00 uur werd de verbinding doodleuk verbroken.
Zo ga je niet met klanten om. Het belangrijkste vind ik dat ik, een paar maanden na mijn pre-order en intussen anderhalve dag na live-gang zo snel mogelijk een werkende versie van Fifa23 wil hebben. Daarnaast ben ik benieuwd wat EA er voor mijn verloren uren tegenover stelt.
Gewenste Oplossing:
- Belangrijkste is z.s.m. een werkende versie van Fifa23
- Daarnaast een compensatie voor de verloren uren en energie
