Klacht: Fifa ultimate team

jeroentoposs op 09 december 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 9 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste EA,

Ik koop al jarenlang spellen van FIFA, zolang in me kan herinneren. Dit leverde nooit problemen op. Alleen nu erger ik me dood, de afgelopen weken valt telkens de verbinding weg na de wedstrijd. Vandaag weer 3(!) keer. Ik had voor 20 euro FIFA Points gekocht, die zijn nu daardoor alweer bijna op. Terwijl ik gewoon won (4-0), stond er na de wedstrijd verbinding verbroken, en erna kon ik alleen prijs claimen en niet verder (heb het over draft). Dit is echt super vervelend, ik overweeg ermee te stoppen, omdat het geld niet op me rug groeit, en als ik het uitgeef ik wel waar voor me geld wil.

Gewenste Oplossing:

Het zou jullie sieren de FIFA points terug te storten. Of een compensatie te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM