Klacht: FIFA Ultimate Team

FrankFCG1971 op 29 september 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 29 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer nu voor de derde keer mijn wedstrijd voor offline seizoenen een speler te beeindigen, maar krijg tot drie keer toe een melding dat FUT het niet kan verwerken en word FUT afgesloten. Hierhoor verlies ik wel conditie en contracten maar krijg niet mijn winst en munten.

Daarnaast is me dit nu ook al twee keer gebeurd met offline FUT Draft. Eerst met de Draft token die je krijgt als je spel koopt. Deze match won ik met 7-1 en kreeg ik dezelfde melding als hierboven vermeld. Daarna won ik een Draft met 4 overwinningen, en daarna deed ik nogmaals een en kreeg ik na een 4-2 winst weer de melding. Hierdoor verlies ik weer contracten en conditie maar ook de 300 FIFA coins die ik moet betalen om met de Draft mee te doen…

Gewenste Oplossing:

Als ik normaal mijn FUT kan spelen zonder deze meldingen, en gewoon mijn munten en prijzen krijg. De FIFA punten en aanmeldings coins zal ik wel niet terug krijgen en ga ik ook niet eisen. Als ik maar gewoon kan spelen want zo heb ik niks aan Ultimate Team.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM