Klacht: Fifa serverproblemen.

Frbeels op 10 november 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 10 november 2015

Een speler van EA Games ervaart ernstige problemen met de FIFA-servers op de PS3, waardoor hij vaak automatisch verliest en geen beloning ontvangt voor gewonnen wedstrijden. Hij heeft dit probleem ongeveer 70 keer meegemaakt en is teleurgesteld over het gebrek aan excuses of compensatie van EA, wat zijn vertrouwen in het bedrijf heeft aangetast.

Mijn Klacht:

De dramatische fifaservers als je online wil spelen op de ps3. Vaak heb je én automatisch verloren, krijg je 0 coins terwijl je wel hebt gewonnen + een kwartier hebt zitten spelen. Dit is mij ongeveer 70x overkomen! Reken maar uit hoeveel tijd daar in zit en ik heb nog steeds een baggerteam omdat ea/fifa te beroerd is om dit soort fouten van hunzelf te corrigeren. De serverfouten liggen bij ea en nooit krijg je een sorry of een bonus. Dit vind ik dramatisch en als dit zo blijft zal ik nooit maar dan ook nooit meer een ea-product kopen. Ik ben het spuugzat hiermee.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze serverproblemen niet meer voorkomen OF je als speler compensatie krijgt voor je verloren tijd en verspilde moeite. Bijvoorbeeld door pakjes uit te delen als het een paar x gebeurd of alsnog coins toe te kennen. Dit is pure diefstal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM