nils010 op 27 oktober 2014 over EA Games in de categorie Computer Games
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb samen met mijn broertje een itunes kaart gekocht van 15 euro,
met dit geld zouden wij fifa punten kopen voor de iphone/ipod.
wij hebben toen allebei voor €13.99 1600 fifa punten gekocht,
het geld is wel afgeschreven maar de fifa punten zijn niet aan ons account toegevoegd…
Geld terug of alsnog onze punten krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik heb gebeld met EA en contact opgenomen met apple. EA kon niks voor mij betekenen en deed erg klant onvriendelijk, alles was volgens hun mijn fout. Daarna contact met apple opgenomen en die vonden het erg vervelend wat er was gebeurd. normaal zijn alle apps en in app aankopen definitief maar ze vonden dat dit echt een uitzondering was en mijn geld is terug gestort. Erg jammer van EA. maar respect voor Apple voor de super service !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
