Mijn Klacht:
Mijn zoon van 10 heeft itunes kaarten gekregen voor zijn verjaardag en daarvan koopt hij graag FIFA punten. Het is nu al meerdere keren gebeurt dat deze wel afgeschreven worden van de kaart maar hij ziet ze verder nergens terug. Hij heeft nu 500 punten gekocht voor 4,49
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer hij de punten alsnog bij geschreven krijgt en ander zijn geld terug. Ik zou het ook prettig vinden als er een duideijke knop komt waarop je kunt drukken om de punten, na aankoop binnen te halen want ik snap er neits van.
