Mijn Klacht:
Een 3 tal weken geleden via m’n app over 30 spelers verkocht waaronder een De Bruyne & een Hazard , toen ik dit zag via m’n app ben ik natuurlijk gaan kijken wie nog … Dan kan je via je app op ‘verkochte wissen’ klikken & dan krijg je je coins , wel ik dus niet .
Wat doe je dan ? Je belt met EA om navraag te doen en te horen waar je coins zijn , word er aan de andere kant van de lijn gezegd beste we gaan dit voor jou onderzoeken , 2 weken later (ipv de 72uur die ze zeiden) & na ettelijke mails met de vraag hoelang dit onderzoek nog duurt , krijg je een mail in het Noors weliswaar , kan je opnieuw naar EA bellen omdat ik ( en ik denk de meesten onder ons) geen Noors praat , word deze vertaald na meer dan een kwartier nogmaals in wacht te staan & krijg je te horen dat mijn claim zogezegd ongegrond is ? Met alle respect maar ik speel al fifa sinds 94 dat was volgens mij zelfs de eerste versie , dat zijn 23 jaren aan fifa , in aankoop,gametijd, noem maar op … Dit is de eerste x dat ik een klacht maak & dan krijg je dit antwoord ? Sorry maar hierover ga ik al werkende mens die zijn gezin heeft echt niet gaan liegen … Sorry EA but you’ve let us down
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik tevreden ben , wanneer EA zich ten eerste al excuseert , ze mijn coins geven die ik normaal had moeten hebben wat toch over ongeveer een 600 000 tal coins gaat & ze toegeven dat zij in fout en niet ik ... Want dit is erover
