Mijn Klacht:
Het spel voldoet niet aan de verwachtingen. Het spel loopt niet goed en verbinding met de EA servers valt uit, waardoor gewonnen spelen als verloren geregistreerd worden. Het doel van het spel, een competitie spelen, is dus onmogelijk. EA grote game garantie, waarbij geld teruggave tot 2 maanden na aankoop mogelijk was is na aanmelding veranderd. EA weigert sinds 29.09 2015 geld teruggave. EA dient volgens geldende garantie op 24.09 2015, aankoop datum spel, hieraan te voldoen. Dit blijkt 6 dagen na aankoop ineens niet meer mogelijk. Ik ben van mening dat EA contractbreuk pleegt.
Gewenste Oplossing:
Op zeer korte termijn oplossen van genoemde problemen en eventuele andere tekortkomingen in het spel. Bij het niet kunnen voldoen aan deze verplichting teruggave van het volledige aankoopbedrag van 60 euro.
