Mijn Klacht:

Ik heb enkele maanden geleden FIFA 13 Ultimate Edition gekocht, waarbij ze beloven wekelijks een gouden pakket toe te kennen aan je account, en dit voor 25 weken.
De eerste weken gingen goed, maar na de 3de week hield het op met pakketten… Ondertussen zijn we al enige tijd verder en heb ik mijn achterstallige pakketten nog steeds niet ontvangen, terwijl ik hier wél voor betaald heb !

Gewenste Oplossing:

De achterstallige en resterende pakketten dienen me op zijn minst gegeven te worden. Hiervoor heb ik betaald, hier heb ik recht op !