Klacht: fifa 12 online

sepotten op 22 februari 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 22 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb altijd veel fifa gespeeld op mijn playstation 3 maar sinds ik die niet meer heb wilde ik toch weer spelen. Zodoende kocht ik fifa 12 via origin zodat ik weer lekker online tegen mensen kon voetballen.

Mijn eerste klacht is dat er via normale matchmakng niemand te vinden is. Het systeem geeft aan dat er duizenden mensen online zijn waar je tegen kunt spelen maar als je een match zoekt vind je niets.

Via de multiplayer lobby kan ik gemiddeld wel 2 mensen vinden, en hiermee kan ik een spel beginnen. Mijn tweede klacht is misschien nog wel de vervelendste en deze zie ik op internet verschrikkelijk veel voorkomen. Wanneer de wedstrijd een paar minuten bezig is krijg je 9 van de 10 keer een error (zie attachment).

Ik heb nu dus een spel gekocht die vrijwel nooit kan spelen???? ik erger me kapot dat elke wedstrijd die ik start zomaar door een error word afgekapt.

Ik zou best fifa 13 of 14 willen kopen maar ik ga die kans niet wagen op deze manier.

Ik verwacht daarom een goede oplossing voor mijn probleem. Ofwel mijn aankoop bedrag terug van het aangekochte spel, of een andere oplossing waardoor ik een fifa spel zonder problemen online kan spelen. Hier is naar mijn mening dit spel voor gemaakt.

Als laatst wil ik zeggen dat ik dit een van de beste games ooit gemaakt vind en heb op de playstation ook erg veel plezier beleeft aan fifa. Hopelijk kunnen jullie mij een blije klant laten zijn

Vriendelijke groet,

Sep Otten

Gewenste Oplossing:

vergoeding voor het aangekochte spel.
Of een andere oplossing waardoor ik fifa weer normaal online kan spelen tegen spelers over de hele wereld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM