Klacht: Draft

Jeroen Heuving op 18 april 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 18 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu al 4 keer 15.000 munten betaald om aan een draft mee te doen, ik heb de eerste wedstrijd elke keer gewonnen, maar aan het eind van de eerste wedstrijd (na de 90 minuten) gaat hij eerst lang laden en ik krijg daarna een foutmelding. Vervolgens ga ik weer naar de Draft en dan geeft hij het aan als verloren wedstrijd, waardoor ik heel veel pakketten met spelers ben misgelopen.

Gewenste Oplossing:

Geef me of wat pakketten, of munten terug. Ik heb nu weer bijna 15.000 munten, maar durf nu geen draft meer te beginnen. Ik ben bang dat ik het weer zo weggooi...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - en vandaag weer.... 19 april 2016. Weer een draft gespeeld. Ik dacht ik zet hem nu expres op makkelijk. Ik win de eerste wedstrijd met 10-1. Na de wedstrijd blijft hij hangen en er staat vervolgens dat er een fout is opgetreden. Daarna kan ik mijn prijs claimen omdat de wedstrijd verloren is. Dus weer alleen zilver pakketten. Dag 15.000 munten....

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM