Klacht: Disconnected in de Futties Cup Fifa 16 Ultimate Team

Qwerttyy7 op 04 augustus 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 4 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb deelgenomen aan de Futties cup, een toernooi waar je maar 10 keer aan kunt deelnemen. De eerste keer dat je het toernooi wint ontvang je een futtie Konoplyanka, de tweede keer een futtie Aubameyang en als laatste een futtie Reus. Konoplyanka en Aubameyang heb ik beide gewonnen. In één van mijn deelnames werd ik gedisconnect waardoor ik één keer minder kon meedoen. Gister begon ik aan mijn laatste deelname, stond vervolgens in de finale tegen een tegenstander die mij niets te vertellen had, een wedstrijd die ik 100% zeker gewonnen zou hebben en ik had ook al een voorsprong, en wat denk je? Weer disconnected. Nu kan ik niet meer aan het toernooi deelnemen en kan ik Reus niet meer winnen, volledig buiten mijn schuld om. Heb EA hierover ook gecontacteerd en de enige compensaties die ze mij konden geven waren twee premium gold pakketten en een ”sorry man”. Dit is toch geen compensatie ten opzichte van die 91 futtie Reus? Dit is onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik die futtie Reus krijg, die ik sowieso had gehad als ik niet gedisconnect werd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM