Klacht: bug in online toernooi fifa 15 ultimate team

eriktimmer op 04 december 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 4 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was op ultimate team, online toernooi, de champions shield aan het spelen. Ik won de halve finale, maar volgens het startscherm zit ik nu in de halve finale en volgens het schema zit ik in de finale. Hierdoor krijg ik de foutmelding: Er is een fout opgetreden bij het maken van je gamesessie. Probeer het nog eens. Dit heb ik ook vorige fifa al gehad en daardoor heb ik de rest van het jaar (December2013-september2014) deze beker ook niet kunnen spelen. Ik speelde deze beker altijd met vrienden, zodat we met een gast speelden. Ik heb dus al voor de 2e keer op rij problemen met online toernooien in fut en ik betaal geen 80 euro voor een spel dat deze problemen veroorzaakt. Ik hoop dus dat er snel een oplossing komt voor dit probleem…

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik dit toernooi opnieuw kan beginnen en het toernooi weer met plezier kan spelen met vrienden. Of anders zoek ik voor een andere compensatie die past bij de ernst van dit probleem (en niet de 3 premium goud pakjes die niet verhandelbaar zijn die ik al bij de ea klantenservice heb gekregen)..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM