Klacht: Beveiligingsvraag

Ladyfour op 30 april 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 30 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mijn email adres van mijn account veranderen maar ik ben mijn antwoord van mijn beveiligingsvraag vergeten,Ik wil het veranderen omdat ik 2 accounts heb 1 voor mijn sims 3 en 1 voor mijn sims 4 maar ik wil nieuwe uitbreidings paketten kopen en daarvoor moet ik mijn email veranderen want anders kan ik niet inloggen met mijn sims 4 account omdat ze dezelfde email hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn vraag gereset is zodat ik mijn email kan veranderen en nieuwe uitbreidings paketten kan kopen en een andere vraag in kan stellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM