Klacht: Ban melding en hierna niet meer online kunnen spelen

Viyu op 24 mei 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 24 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens een FUT spelletje komt er opeens een ban-melding op het scherm dat er gehandeld zou zijn met coins e.d. Dus niet, spelers van het team zijn eerlijk opgebouwd door gewonnen wedstrijden e.d. Zwaar irritant voor mijn zoontje van 11jaar die alleen een voetbalspelletje wilt spelen. Gebeurde 21 mei om 18.00 uur op mijn xbox360 console.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we weer gewoon online kunnen gaan, account naam static rizyhh,

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Vandaag unbanned zonder opgaaf van redenen, ook niet via hun officiele kanalen, Kan weer online, dat is het belangrijkste, afhandeling zelf is niet echt netjes van EA. Groetjes en bedankt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM