Klacht: Account gehackt en en EA heft blokkade niet op

Harold81 op 16 oktober 2022 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 16 oktober 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3dg na aankoop blijkt het account van onze zoon gehackt. Inmiddels het e-mailadres weer kunnen herstellen maar het FIFA account is nog steeds geblokkeerd. EA wil de blokkade ook niet opheffen.
Dus 100 euro betaald voor 3 dg game plezier. En nu??

Gewenste Oplossing:

Niet, het probleem wordt niet opgelost!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harold81
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM