Mijn Klacht:

ik heb dus al jaren een ingame account voor de battlefield reeks ,aankopen deed ik via allerhande shops en kocht dan een redeem code en copy paste deze in het spel en het werkte geweldig ,invoeren downloaden gamen !

nu wilde ik de laatste aanvulling armoured kill aanschaffen en deed de aankoop via de origin EA webshop ,echter wordt daar de aangeschafte content geen code meer uitgegeven maar zijn je mail adres en game account gekoppeld terwijl ik dus voor zakelijke transacties een ander account heb ,deze wil ik gescheiden houden ivm met veiligheid ,dus bij aanmelding via de webshop heb ik een ander account dan mijn ingame ,dat maakte dacht ik niks uit ,want je krijgt een code ,althans dat dacht ik ,helaas is het niet ,ze koppelen dus mail accounts aan game accounts ,conclusie ik heb een aankoop gedaan ,en meermalig mail gestuurd en formulieren ingevuld naar EA https://help.ea.com/ of ze aub de content willen overzetten naar mijn juiste mail account ,maar je raad het al totaal geen feedback meer ,ze reageren niet eens,ik ben EA spuug en spuugzat aan het worden,
het is maar 15 euro ,maar er zijn legio mensen die dit zelfde probleem hebben.

Gewenste Oplossing:

ik wil dat mijn aankoop wordt overgezet naar mijn juiste mail game adres .