Klacht: 51.000 coins weg door speler die ik zelf niet heb gekocht

florent.olia op 29 mei 2013 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 29 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had vanavond op FIFA 13 ut 51.000 coins, ik ging ff eten en had de web app aan, na het een kwam ik terug en ik schrok! ik had nog maar 588 coins over, en ik dacht hoe kan dit? wat bleek dat er een bronze speler met kwaliteit 64 gekocht is voor 50.000 coins. ik heb dit zelf niet gedaan en heb het vermoeden dat er iemand anders op me account zat en dat heeft gedaan, heb me wachtwoord gek genoeg aan niemand gegeven, heb daarna meteen me wachtwoord veranderd. maar ben bang om weer ”gehackt” te worden, wat kan ik hier verder aan doen? heb me wachtwoord al veranderd.

Gewenste Oplossing:

ik zou heel graag me 50.000 coins terug willen en te weten te komen mn account beter te beschermen tegen hackers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM