Klacht: DVD Nova zembla en code prijzen-festival

Fam de Bakker op 02 mei 2012 over E-plaza in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf E-plaza
Status Open
Datum 2 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben net in de bogaard een wii spel en twee dvd blue ray gekocht, en ja we krgen ook twee coupons met die unieke code, en er staat nog op ook..”altijd prijs”nou ik weet niet hoe je dat doet als de code allebei het niet doen omdat er ook staat code niet correct. zelfde verhaal als al die andere klachten. En dan heb ik ook nog het idee dat ik even een oor ben aangenaaid. de dvd nova zembla stond niet geprijst ik vraag wat kost het. € 19.99 , gekocht zie ik nu op de site van Bart smitt dat hij dus €14.99 kost. dit is een verschil van € 5.00 hier hou ik niet van.. dit is van de zelfde keten dus moeten er ook de zelfde prijzen zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ga er van uit dat bart smitt of eplaza dit met mij allemaal netjes op lost. en dat ik zowel die € 5.00 retour krijg en die unieke code met prijzen geregeld wordt. zo niet.. breng ik alles weer terug en wil ik het totaal van mijn aankoop; €65.00 terug. zou het erg op prijs stellen dit zo snel mogelijk te worden opgelost.
BVD

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM