Klacht: Opgelicht

Nick1982 op 15 juli 2023 over Dynamiet Nederland in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynamiet Nederland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 juli 2023

Een klant van Dynamiet Nederland ervaart teleurstelling over de geboden financiële hulpverlening. Tijdens het intakegesprek werden er beloftes gedaan, maar na een jaar van extra informatieverzoeken en facturering heeft de klant zelf actie moeten ondernemen om een registratie te laten verwijderen. Na het verzoek om terugbetaling bood het bedrijf slechts 150 euro aan, wat de klant als onvoldoende beschouwt, en er werd gevraagd om geen negatieve uitlatingen te doen.

Mijn Klacht:

Bij het intakegesprek zijn er beloftes gedaan en aangegeven dat mijn zaak haalbaar is. Ze zijn direct gestart met factureren en continue bleven ze extra informatie opvragen inmiddels een jaar verder en heb ik zelf de bank benaderd en ervoor gezorgd dat mijn registratie verwijderd is.

Na dit aan te geven bij Dynamiet en ik mijn geld terugwilde hebben ze een bod van 150 gedaan tegen finale kwijting wat niet eens 10% van het bedrag is….en oh ja ik mag geen negatieve uitlatingen meer doen…

Nou ik heb dat niet geaccepteerd en blijf graag de medemensen waarschuwen. Je hebt ze echt niet nodig….

Gewenste Oplossing:

Mijn kosten terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynamiet Nederland over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Nick1982
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM