Klacht over Dynalogic: Zoveelste sorteerfout b…

Mijn Klacht:

2 maal op een reeds een sorteerfout in maart via otto een wandmeubel besteld en vandaag 28 mei 2022 weer een mail van sorteerfout
En totaal geen medewerking je krijgt alleen te horen we kunnen op dit moment geen aflever datum inplannen
Ging om 4 pakketen voor 1 wandmeubel
Blijkt 3 delen geleverd in Zwolle depot en 1 in Breda depot wat een waardeloos bedrijf

Gewenste Oplossing:

Dat de kast geleverd moet worden en dan liefs nog via UPS of POSTNL of DPD want die kunnen teminste wel bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 31 mei 2022 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Allereerst onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak. Inderdaad zie wij dat dit nog niet op het juiste depot is binnengekomen. Wij hebben hier intern wel al navraag over uitgezet dit met spoed en voorrang op te pakken zodat dit voor u zo snel mogelijk wordt opgelost. Zodra wij hier een melding over krijgen zullen wij telefonisch contact met u opnemen hopelijk met een oplossing of het maken van een afspraak.

Met vriendelijke groet,
Sandra
Dynalogic WeCare-team

Klacht: Zoveelste sorteerfout bij bestelling otto

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post