Klacht over Dynalogic: Zoek geraakte iphone5

Mijn Klacht:

Op 6-10-2012 zou dynalogics de iphone van telenet leveren. Rond 11.00 uur op 6 oktober kreeg ik telefoon van dynalogics dat ze de iphone toch niet konden leveren, want ze konden hem niet meer vinden (op de dag van levering notabene). Nu zijn we 5 weken verder en nog steeds heb ik de iphone niet ontvangen en moet ik altijd zelf navraag doen. Ik ben hier echt niet meer mee gediend. Ik las (toch wel vreemd) een gelijkaardige situatie. Ook ik heb de iphone op 26-09-2012 besteld, maar heb hem nog steeds niet.

Gewenste Oplossing:

De iphone zeer snel ontvangen natuurlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Dynalogic

Heeft op 29 november 2012 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte hee/mevrouw,

Wij hebben bij de start van de verkoop van de iPhone 5 een bepaalde voorraad gekregen vanuit Telenet. Helaas was deze voorraad niet voldoende om te voldoen aan de vraag naar dit product. Hierdoor hebben wij deze order uit moeten stellen, waarvoor onze excuses.
Uiteindelijk is de order in opdracht van Telenet geannuleerd op 28 november.

Met vriendelijke groet,

Dynalogic B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Zoek geraakte iphone5

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post