Mijn Klacht:
Dynalogic gaf aan tussen 12:00 – 13:00 langs te komen dus ik ben thuis gebleven. Uiteindelijk krijg ik een bericht dat de koerier langs is gekomen maar niemand thuis trof? Ik zat heel de tijd op de bank letterlijk naast de deur maar niemand heeft aangebeld.
Ik belde meteen op en vroeg of de koerier alsnog langs kon komen.. dit was al niet meer mogelijk ( na 1 minuut ).
uiteindelijk duurde het gesprek 10 minuten en je betaald gewoon 0.45 cent voor de slechste service ever.
Het is dat samsung met dit bedrijf samen werkt want zelf zou ik nooit kiezen om van dit bedrijf gebruik te maken.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van het telefoongesprek.
Wel aanbellen bij de volgende levering. of bel gewoon even na. Kleine moeite.
Het pakketje gewoon vandaag leveren gaat toch niet meer lukken.
