cobienoordmanx op 27 mei 2021 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw Noordman, Hartelijk dank voor uw bericht. We begrijpen dat het erg jammer is dat uw bestelling vertraagd was. Onze oprechte excuses hiervoor, we zullen hierover een klacht indienen om onze service te verbeteren. We hebben de order voor...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via art craft een tv en soundbar besteld.
Die zijn ze bij dynalogic kwijt geraakt!!!
Ze zouden het zo snel mogelijk oplossen maar zit nu vervolgens al 3 dagen te wachten!!!
Als ik mijn tv soundbar ontvang!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2021 om 12:52 geantwoord
Geachte mevrouw Noordman,
Hartelijk dank voor uw bericht. We begrijpen dat het erg jammer is dat uw bestelling vertraagd was. Onze oprechte excuses hiervoor, we zullen hierover een klacht indienen om onze service te verbeteren. We hebben de order voor u nagekeken, en zien dat uw soundbar inmiddels is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
