Klacht: Zending verloren

TIM PLASMAN op 02 juli 2018 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Plasman, Daar heth ier een Bpost zending betreft willen wij u graag vragen om deze klacht bij Bpost voor te leggen. U heeft de klacht nu achtergelaten op de pagina van Dynalogic. Wij hebben zelf spijtig genoeg geen...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 2 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zending vanuit Bpost verloren gegaan.
Bpost nummer 323281137293141016
Graag meer info over stand van zaken.
Waardevolle inhoud!
Rijwielen Fides
Plaats 47
1547 Bever
0032478666584

Gewenste Oplossing:

Pakket zal afgeleverd worden bij Stealth Wheels, Belsele.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 03 juli 2018 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Plasman,

Daar heth ier een Bpost zending betreft willen wij u graag vragen om deze klacht bij Bpost voor te leggen. U heeft de klacht nu achtergelaten op de pagina van Dynalogic. Wij hebben zelf spijtig genoeg geen inzage in het systeem van Bpost en kunnen u dan ook niet helpen met deze klacht.

Ervan uitgaande u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic Wecare team.

TIM PLASMAN

Heeft op 03 juli 2018 om 10:05 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Pakket zat wel degelijk bij Dynalogic, maar intussen is het pakket terecht. Is afgeleverd op bestemming (na 2 maanden)
Case closed

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM