Mijn Klacht:
Het pakket zou vandaag (Zondag 07/01/2017) geleverd worden tussen 09:00u en 12:00u. Nu zit ik in mijn examen periode dus was ik vanaf 8u aan het studeren in mijn bureau, welke uitzicht heeft op de voordeur.
Het is nu ondertussen 16:23u en heb ik nog steeds geen pakketjesdienst aan de deur gezien.
De track&trace website geeft nog steeds aan dat de koerier onderweg zou zijn.
Door dan toch het bedrijf even op te zoeken bij google en de vele slechte reviews te lezen. Dacht ik even de brievenbus na te kijken. vind ik hier toch wel een briefje in met de melding dat ik niet thuis was op het moment van de levering. Terwijl ik heel de dag thuis was en er van heel de dag niemand aan de voordeur is geweest.
Kies ik speciaal voor zondaglevering omdat ik dan toch de hele dag thuis ben.
Maar blijkbaar is het op zondag voor de koerier te moeilijk om uit zijn busje te komen, tot aan de voordeur te wandelen en aan te bellen.
Dus mijn conclusie is dat de koeriers bij dynalogic de pakketjes helemaal niet willen afleveren.
Gewenste Oplossing:
Niet meer mogelijk. Na een groot deel van de reviews over dynalogic gelezen te hebben lijkt het mij alsof het hun niet eens interesseert.
Ik schrijf dit dan ook niet voor dynalogic maar om andere mensen op de hoogte te stellen van hun slechte service
