Klacht: Zeggen dat ze zijn gegaan maar is niet zo!

231848252 op 04 april 2022 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Onze excuses voor het ontstane ongemak. Wij zien inderdaad dat dit verschillende keren niet is gelukt dit bij u aan te leveren. Helaas voor vandaag opnieuw niet gelukt door een herplan situatie. Daarvoor onze oprechte excuses. Deze is opnieuw...

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 4 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de derde keer thuis gebleven. En maar zeggen dat ze lang zijn geweest! Wat een vreselijk bedrijf zijn jullie! Zal nooit meer iets bestellen als ik zie dat jullie leveren. Te beroerd om moeite te doen om ene adres te vinden.

Gewenste Oplossing:

Me spullen een x afleveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 04 april 2022 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Wij zien inderdaad dat dit verschillende keren niet is gelukt dit bij u aan te leveren. Helaas voor vandaag opnieuw niet gelukt door een herplan situatie.
Daarvoor onze oprechte excuses. Deze is opnieuw voor u gepland voor morgen ik ga hier intern wel achteraan om dit met zekerheid voor morgen te kunnen leveren.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Sandra
Dynalogic WeCare-team

Alle klachten die gemeld zijn door 231848252
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM