sha3rawy op 29 januari 2017 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Hamed, Wat vervelend om te vernemen dat u de koerier een aantal keren gemist heeft. Mogelijk kon de tablet van de koerier niet synchroniseren waardoor de Realtime niet gevolgd kan worden of een vertekend beeld geeft. Ik begrijp...
Samenvatting wordt geladen...
elke keer moet ik een dag vrij nemen en ik kan noiet naar het werk en de corrier sturt een sms 5 minuten voor hij kom en als ik met iets bezig hij is weg en worrdt moielijk heel slecht service en heel slecht bedrijf NOOIT met dynalogic
altijd met deze bedrijf wordt moielijk
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2017 om 13:52 geantwoord
Geachte heer Hamed,
Wat vervelend om te vernemen dat u de koerier een aantal keren gemist heeft. Mogelijk kon de tablet van de koerier niet synchroniseren waardoor de Realtime niet gevolgd kan worden of een vertekend beeld geeft. Ik begrijp dat dit heel vervelend is! Feit blijft wel dat het een indicatie is en geen bindende tijd. Dit zal waarschijnlijk de reden zijn dat u de koerier gemist heeft. Desondanks wil ik u onze excuses voor het ongemak aanbieden!
Gelukkig zie ik dat de order inmiddels wel succesvol geleverd is. Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Team WeCare Dynalogic
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
