Mijn Klacht:

Telefoonabonnement afgesloten voor mijn dochter. Simkaart word geleverd netjes op tijd die ik had aangeven. Alleen de koerier zei dat hij binnen moest komen om het contract geldig te laten maken. Ik weigerde want Vodafone vertelde aan de telefoon dat ik idkaart en 0.1 cent moest pinnen aan de deur. Ik bepaal dus zelf wel wie ik wel en niet binnen laat. De koerier vertelde dat het een procedure is die hij moet volgen van zijn bedrijf en als ik hem niet binnen zou laten dat hij met de simkaart weg zou gaan. Ik weigerde nogmaals de koerier binnen te laten want ik stond netjes met rijbewijs en idkaart en pinpas klaar. De koerier vertrok met simkaart. Ik heb het bedrijf gebeld en kreeg hetzelfde te horen als wat de koerier vertelde dat het een procedure is. Maar ik zei ik besteld bij een ander bedrijf en jullie komen het afleveren alleen ik krijg alleen mijn product waar ik voor betaal alleen als ik de koerier binnen. Laat. Het is nog steeds mijn eigen huis en ik bepaal zelf wie ik binnen laat en niet een koeriersdienst, alleen deze koeriersdienst bepaalt of ik mijn krijgt! Dus mij. Product die ik betaal en dat bij een andere bedrijf heb ik niet gekregen omdat ze niet binnen mochten komen in mijn eigen huis. Vodafone heeft wel mijn telefoon laten bezorgen via post NL van een paar honderd euro en die bezorgen netjes zonder binnen te komen en dat kan wel????? Ik vind dynalogic breuk maakt op mijn privacy

Gewenste Oplossing:

Ik bepaal nog steeds wie er in mijn huis komt en niet het koeriersbedrijf. Ik wil mijn product die ik betaald hebt en stond netjes aan de deur met legitimatie dus niemand hoeft mij te dwingen om mijn product te geven als een onbekende binnen mag komen . Inbreuk van mijn privacy vind ik dit